Som forbruger har du jf. lovgivningen altid 14 dages fortrydelsesret. Men når du handler hos en bedemand, er der også et lovkrav om, at begravelsen eller bisættelsen skal være gennemført inden fortrydelsesfristen udløber.
Først ved gennemførsel af vores bekræftende onlinebestilling og/eller ved accept af vores fremsendte faktura, frasiger du dig derfor denne 14 dages fortrydelsesret, hvis produktet er brugt eller ydelsen er fuldt leveret.
Du bevarer altså din fortrydelsesret, mens arbejdet eller leveringen står på. Hvis du har givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling for de tjenesteydelser leveret, udstyr og produkter brugt, der allerede er leveret.
Har der været gennemført ilægning i kiste og kørt i rustvogn til kapel, betales for disse ydelser og produkter jf. fremsendte ordrebekræftelse. Er der endnu ikke f.eks. ilagt i kiste eller kørt i rustvogn, betales alene vores administrative honorar for rådgivning.
Ingen fortrydelsesret:
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
1) Tjenesteydelser, hvis du forinden har accepteret at ydelsen sættes i gang, og at din fortrydelsesret dermed mistes, når ydelsen er fuldt udført.
2) Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer f.eks. gravsten eller special-malet kiste og urner.
Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder aftalen, får du dine penge tilbage for de produkter og tjenesteydelser, som endnu ikke er leveret komplet eller sat i produktion.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Klik her for at downloade en standard fortrydelsesformular, der også fremsendes med vores ordrebekræftelser pr. e-mail.